Gizlilik politikası

Nuance Atelier

Yürürlük Tarihi: 12 Temmuz 2026

Son Güncelleme: 12 Temmuz 2026

GENEL BAKIŞ

Nuance Atelier; size küratörlü bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla bu internet sitesini, ilgili tüm bilgileri, ürünleri ve içerikleri siz kullanıcılara sağlamaktadır. Dijital platformumuz, bu Hizmetleri güvenli bir şekilde sunmamıza olanak tanıyan Shopify altyapısı tarafından desteklenmektedir.

Bu Gizlilik Politikası, Nuance Atelier’yi ziyaret ettiğinizde, çevrimiçi mağazamızdan alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve aktarıldığını açıklar. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada açıklanan veri uygulamalarını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız.

BÖLÜM 1 - TOPLANAN VE İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kimliğinizi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlayabilecek kişisel verileri işliyoruz. Platformumuzla olan etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kategorilerdeki verileriniz işlenebilir:

• İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, fatura adresiniz ve teslimat adresiniz.

• Finansal Bilgiler: Kredi/banka kartı numaraları, şifrelenmiş ödeme kartı detayları, işlem geçmişi ve güvenli ödeme geçitleri tarafından onaylanan ödeme bildirimleri.

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları ve mağaza tercih ayarlarınız.

• Alışveriş ve İşlem Geçmişi: İncelediğiniz, sepetinize veya favorilerinize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünlere ait veriler.

• İletişim Kayıtları: Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz destek talepleri, e-postalar ve form içerikleri.

• Cihaz ve Ağ Bilgileri: IP adresiniz, cihaz türünüz, tarayıcı özellikleriniz, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve ağ bağlantı detaylarınız.

• Kullanım Verileri: Çevrim içi mağazamızda nasıl gezindiğinize ve siteyle nasıl etkileşime girdiğinize dair analitik veriler.

BÖLÜM 2 - KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLME YÖNTEMLERİ

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle elde etmekteyiz:

• Doğrudan Sizden: Bir hesap oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda, bültenimize abone olduğunuzda veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçtiğinizde.

• Otomatik Yöntemlerle: İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies), piksel etiketleri ve benzeri takip teknolojileri vasıtasıyla cihazınızdan otomatik olarak.

• Üçüncü Taraflar ve Hizmet Sağlayıcılar: Adımıza operasyonel süreçleri yöneten Shopify, güvenli ödeme kuruluşları ve uluslararası lojistik ağları aracılığıyla.

BÖLÜM 3 - KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimiz doğrultusunda yasalara uygun olarak şu amaçlarla işlenir:

• Hizmetlerin İfası: Ödemelerin güvenli alınması, siparişlerin hazırlanması, kargolanması, iade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetilmesi.

• Pazarlama ve Optimizasyon: Gezinme tercihlerinize göre kişiselleştirilmiş ürün önerileri sunulması, kampanya e-postalarının gönderilmesi ve harici ağlarda hedefli reklamların optimize edilmesi.

• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önlemleri: Hesap doğrulamalarının yapılması, güvenli alışveriş ortamının korunması, kötü niyetli veya dolandırıcılık şüphesi taşıyan faaliyetlerin tespit edilmesi ve önlenmesi.

• Müşteri Desteği: Destek taleplerinize hızlı geri dönüş sağlanması ve marka-müşteri ilişkisinin sürdürülmesi.

• Yasal Zorunluluklar: Vergi mevzuatı ve ticari kanunlar uyarınca tutulması gereken resmi kayıtların tutulması veya yetkili adli makamların yasal taleplerinin karşılanması.

BÖLÜM 4 - KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, meşru ticari amaçlar doğrultusunda yalnızca aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Shopify ve Altyapı Sağlayıcıları: Mağazamızın barındırılması, veri tabanı yönetimi ve teknik altyapının sürdürülmesi amacıyla.

• Lojistik ve Kargo Partnerleri: Yurtiçi ve yurtdışı teslimat gönderilerinizi (Örn: DHL, FedEx, UPS vb.) gerçekleştirebilmek adına.

• Pazarlama Ortakları: Çerez onay barlarında verdiğiniz rızalar doğrultusunda reklam optimizasyonu yapan dijital pazarlama ağları ile.

• Yasal Zorunluluklar ve Şirket Koruması: Resmi denetimler, dolandırıcılığı önleme, Hizmet Şartlarımızın uygulanması ve Nuance Atelier'nin küresel haklarının korunması amacıyla yasal mercilerle.

BÖLÜM 5 - SHOPIFY İLE OLAN İLİŞKİ

Çevrim içi mağazamız Shopify Inc. tarafından barındırılmaktadır. Shopify, ticari operasyonlarımızı desteklemek amacıyla kişisel verilerinizi işler. Sitemiz üzerinden sağladığınız bilgiler, platform güvenliği ve optimizasyon amacıyla ikamet ettiğiniz ülkenin dışındaki Shopify sunucularına aktarılabilir ve buralarda saklanabilir. Shopify'ın küresel veri politikaları hakkında daha fazla bilgi edinmek için [Shopify Tüketici Gizlilik Politikası] sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

BÖLÜM 6 - ULUSLARARASI VERİ AKTARIMI VEYA VERİ SAKLAMA SÜRELERİ

• Uluslararası Aktarım: Global bir marka olmamız sebebiyle verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık dışına aktarılmasında, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri (SCCs) gibi yasal olarak tanınmış koruma mekanizmalarına dayanılmaktadır.

• Veri Saklama Süreleri: Kişisel verileriniz, aktif hesabınızı yönetmek, sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek, yasal vergi sürelerine uyum sağlamak veya olası hukuki uyuşmazlıkları çözmek için gerekli olan yasal süreler boyunca saklanır.

BÖLÜM 7 - YASAL HAKLARINIZ (KVKK & GDPR)

İkamet ettiğiniz ülkeye göre (Türkiye Cumhuriyeti'nde KVKK Madde 11, Avrupa Birliği'nde GDPR kapsamında) kişisel verilerinize ilişkin şu haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma ve Erişme: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.

• Silme (Unutulma) Hakkı: Kanuni şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

• İtiraz Etme: İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

• Bülten Üyeliğinden Çıkma: Tarafımızdan gönderilen pazarlama e-postalarının en altında yer alan "üyelikten ayrıl" (unsubscribe) linkine tıklayarak ticari iletişimi dilediğiniz zaman durdurma.

Bu haklarınızı kullanmak ve veri sorumlusuna başvuruda bulunmak için taleplerinizi info@nuanceatelier.com adresine iletebilirsiniz.

BÖLÜM 8 - İLETİŞİM VE ŞİRKET BİLGİLERİ

Gizlilik uygulamalarımız hakkındaki sorularınız ve veri talepleriniz için bizimle doğrudan aşağıdaki kurumsal detaylar üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Hukuki Yapı (Legal Entity)

Cem Berkay Yıldız Şahıs Şirketi

Ticari Tanıtım Adı (Trading as)

Nuance Atelier

Tescilli Marka (Registered Trademark)

NUANCE® (18. ve 25. Sınıf)

Şirket Adresi (Business Address)

Şenlikköy Mah. Yeşilköy Halkalı Cad. Aqua Florya No:93 Kat:3 D.No:2 PK:34153

Bakırköy / İstanbul / Republic of Türkiye

E-posta (Email)

info@nuanceatelier.com

Müşteri Hizmetleri (Customer Service)

+90 (540) 340 10 01

Vergi Dairesi ve Numarası (Tax ID)

Küçükçekmece V.D. | 9610889833

These Terms of Service should be read together with our Privacy Policy, Shipping Policy, Refund & Return Policy, and Cookie Policy.

Bu Hizmet Şartları; Gizlilik Politikamız, Kargo Politikamız, İptal & İade Politikamız ve Çerez Politikamız ile bir bütün olarak okunmalıdır.

All trademarks, product names, images, designs, and content are protected by applicable intellectual property laws.

© 2026 Nuance Atelier. All rights reserved worldwide. / Tüm hakları dünya çapında saklıdır.